 |
|
|
|
 |
|
|
[호주] 사회적기업이란 무엇인가(2) - 2008-05-25 16:34:20호주의 베이컨 재단이 실시하는 노-돌(No Dole) 프로그램. 미취업 청소년들의 진로지도 프로그램으로서 현재 100개 학교를 대상으로 실시 중이다. 홈페이지 : http://www.beaconfoundation.net/no_dole.php
<번역 주> 1. 이 번역에서 공동체(community)는 지역사회의 뜻인 경우가 대부분이지만, 가끔은 특정한 집단(예 : 장애인)을 지칭합니다. 2. 지분참여자(stakeholder)는 일반 기업이라면 투자자 정도로 번역할 수 있습니다. 그러나 사회적기업의 지분참여자는 투자자일뿐 아니라 노동자, 혹은 지역사회의 기부자 등으로 다양한 형태를 띱니다.
제2장 ; 쟁점
사회적기업의 구성요소
사회적기업에는 세 가지 광의의 구성요소가 있다. 이 구성요소들이 사회적기업이 전체적으로 독특하게 보이도록 만든다.
사회적기업의 존재 이유는 공동체의 이익을 창출하는 것이다. 가끔 특정한 지역에서 특별한 사정 때문에 활동하기도 하는데, 금융기관이 철수한 곳, 또는 청년들의 고용기회 부족과 같은 광범위한 사회적 문제를 감당하기 위해서 존재하기도 한다.
사회적기업은 상호 관계와 자립심을 토대로 한다. 자신 또는 다른 이들을 위해 기회를 만들어낸다. 그래서 사회적기업의 근본적인 초점은 공동체이다. 또한 공동체 전체는 기업과 이해관계가 있다. 성공적인 사회적기업은 부를 창출하고, 지역 내에서 직업을 만들거나 유지하며, 고용을 위해 사람들의 기술과 역량을 향상시키는 것과 같은 폭넓은 기여를 한다.
공동체의 이익을 위한 부와 기회의 창출은 건전한 상관습을 통해서만 행해진다. 사회적기업은 사업이다. 기업의 설립목적을 실현하고 장래에도 지속이 가능한 건전한 이익을 보장하면서 운영되어야 한다.
“스스로를 도우려는 개인과 공동체의 역량에 헌신한다. 사회적기업은 공동체를 튼튼하게 만들고, 사회적 자산을 조성하기 위해 노력한다.”
긍정적인 공동체 영향력
사회에서 주변화 되었거나 배제되었던 이들을 포괄하는 것을 중시 사회적기업은 지속적으로 사회적목표와 경제적 목표의 균형을 잡아야 한다. 많은 경우 지역의 특정한 사회적, 경제적 문제가 생겼을 때, 예를 들자면 어떤 서비스가 지역에서 철수했거나 실업문제 또는 지역에 필요한 서비스를 제공하기 위해 활동한다.
부를 생성하려는 공동체의 집단적 역량에 초점 사회적기업의 설립에는 기본적으로 공통의 목적이 있다. 다른 사람들은 문제 있는 개인이거나 문제있는 집단이라고 보는 주변화된 사람들에 대한 대책으로서, 사회적기업은 그들에게서 기회와 희망을 추구해야 한다.
협력적인 공동체의 운용 사업의 요점은 실행가능하고 지속가능해야 한다는 것이다. 사회적기업은 중소형 기업인 경향이 있다. 공동체에 그 서비스가 필요한 이상 그 공동체의 사업 전문성과 경험은 최대한 활용해야 한다. 지속성 자체가 항상 이익을 증대시키고 지분참여자들을 만족시키지는 않는다.
상품이나 서비스의 판매 사회적기업은 시장지향 경제의 환경 속에서 운용한다. 따라서 시장에서 상품이나 서비스를 교환해야 한다. 어떤 기업이 지리적으로 더 넓은 시장에서 활동할 수 없다면 서비스를 지탱하지 못 할 수도 있다.
핵심 지분참여자들은 소유권에 참여한다. 사회적기업은 다양한 소유권 모델과 구조를 통해서 경영된다. 중역이나 이사는 자발적일 수 있는 반면, 지분참여자는 소외계층의 고용과 공동체에 대한 서비스라는 공유된 목표를 기자고 프로젝트를 설정한다.
소액금융 원주민 공동체(호주 원주민을 말함 ; 편집자)는 서양에서 온 공동체들에 비해서 돈에 대한 이해가 다르다. 원주민 가족들에게 지급되는 정부 지원금을 그들의 저금이나 투자 또는 그 가족의 부를 향상시키는데 사용되게끔 하기 위하여 가계소득관리대책(FIMS, Family Income Management Scheme)이 시행되었다. 이 대책은 원주민 공동체에 있는 전통적인 가족들이 서로 도울 수 있도록 만든 것이다. FIMS는 가족들을 지역사회 은행과의 연관, 기업의 발전과 사회발전을 지향한다. 이러한 전략적 구상은 케이프요크파트너십이 처음 제안했고 가족공동체서비스부(部)와의 협력으로 만들어졌다.
공동체에 대한 적극적인 자극 공동체의 개인과 기업들은 스스로의 도움으로 역량을 강화시켜야 한다. 사회적기업들은 공동체와 사회자본의 역량을 강화시킨다. 그 기업들은 지역사회가 소유하는 투자회사를 설립하여 채권을 공유하기도 한다. 자활의 법칙을 최대한 잘 설명하자면 상호금융사회라고 정의할 수 있는데, 예금자들이 사업을 소유하고, 지역의 다른 투자 회사에 대해서도 영향을 미치는 것이다.
환경적 지속성 사회적기업들은 환경을 보전을 잘 인식해야 하며, 최근 떠오르는 ‘환경적 경제’를 공동체에 적합한 새로운 방법으로 포용하도록 노력해야 한다.
윤리에 기반한 운영 사회적기업들은 자신들의 사회적, 환경적 영향을 잘 알아야 한다. 그들 목표의 상당 부분은 윤리적인 고려를 포괄해야 하며, 지역사회가 가진 소유권 때문에 그들은 회원들의 당면한 권리에 책임이 있다.
사회적기업의 도전 사회적기업은 분명히 사업이다. 그들은 법적, 재정적, 경영적 요소를 다 갖추고 있으며, 여타의 사업에서 만날 도전을 감당해야 한다. 그러나 사회적기업은 일반적인 사업과는 동떨어진 특별한 도전을 만나기도 한다. 이런 도전들을 성공적으로 마주한다면 다른 종류의 사업에 못지않은 이점을 안겨줄 것이다.
사회적기업이 마주치는 가장 특징적인 도전은 지분참여자들의 참여, 주요 목표의 균형 잡기, 증자, 그리고 조직의 발전이다.
지분참여자 참여 조직을 운영하는 과정에서 통제하거나 영향을 발휘하는 모든 조직에는 지분참여자들이 있다. 각각의 지분참여자는 장기적인 조직의 성공에 영향을 미친다.
조직의 지분참여자들은 다음과 같다. 공동체 노동자 경영그룹 이사회 직접 소비자 재화와 서비스 공급자 금융 또는 자본 공급자/투자자 조언자 파트너 통제권자
공동체 사회적기업이 서비스하는 지역사회는 고객을 포함하지만 그들에게 국한하지는 않는다. 지역사회의 규모는 매우 다양하다. 지역사회는 지리적 영역을 기준으로 하는데 군이나 읍 같은 방식으로 나눌 수 있다. (영문 자료는 suburb or township 이라고 되었으며, 번역의 편의에 의해 위와 같이 옮김 ; 번역자) 아니면 그 공동체의 특징에 따라 규정하기도 한다. 예를 들자면 특별한 보살핌이 필요한 부모들의 공동체 같은 것이다.
개별 공동체는 특정한 지역이나 이해관계에 따라 구성된다. 그렇지만 가장 중요한 점은 공동체 회원들이 자신이 그 공동체에 소속되었다는 소속감을 가지는 것이다. 이것은 얼마나 많은 사람들이 이런 점을 인식하는가, 그들이 공통된 관점, 흥미, 목표의식을 공유하는가에 따라 결정된다.
사회적기업은 스스로의 사회적 목적에 의하여 공동체에서 엄청난 힘을 끌어낼 수 있다. 그러니까 사회적기업은 공동체를 발전시키는 능력을 도와 그 공동체를 향상시키며, 사회적, 경제적 유대관계를 건설하고, 그들의 확신과 복지의 개념을 개선한다.
이런 방식으로 사회적기업과 공동체는 상호간에 작동하는 것이다.
사회사업 자이언트 스텝스 프로그램은 덜로레인과 타스마니아 지역의 공동체들을 위해서 시작했다. 이 공동체는 장애 아동을 위한 혁신적인 프로그램을 추구했는데 결국 이 도시의 인구가 2100명이나 늘었다. 이 프로그램은 수많은 부모들을 이 도시로 유치했다.
노동자 사회적기업의 재화와 서비스를 전달하는 사람들은 기업의 가장 중요한 자원이며 기업의 성공을 결정짓는 보증수표이다.
노동자들의 참여와 임무는 기업운영의 기본적인 요소이다. 임무와 위임은 동전의 양면과 같다. 괜찮은 아이디어와 경험을 다른 사람들에게 선보이는 기회와 있다면, 그 아이디어는 기업의 취약한 부분을 보충할 것이다.
이사와 경영진 기업의 이사회와 경영진은 조직의 규모에 따라 다양한 형태를 띤다.
어떤 사람들은 사회적기업이 작아야 노동자들이 이사회나 경영진과 직접 효율적인 접촉을 할 수 있다고 믿는다. 그렇지만 시간과 경험이 축적되면 적절한 사례가 나타날 것이다.
분명한 한 가지 사실 - 노동자/공동체와 이사회/경영진 간의 커뮤니케이션은 사회적기업 성공의 결정적인 요소라는 것이다. 경영능력과 지분참여자들의 목소리를 듣는 능력을 갖춘 경영진과 이사회가 있다면 성공을 지속시키는데 더욱 유리할 것이다.
관광 빅토리아의 헤로우의 주민은 90명에 불과했다. 마을의 인구를 증가시킬 방법을 찾다가, 지역주민들에게는 돈이 될 만한 멋진 이야기가 담긴 공동묘지가 있다는 것을 알게 되었다. 그들은 해로우 사운드 앤드 라이트 쇼를 시작했고, 매년 20만 달러를 더 벌게 되었다.
고객 ‘고객은 항상 옳다’라는 격언이 있다. 고객이 어떤 조직의 서비스에 만족하지 않는다면 사업이 계속되기는 어려울 것이다. 예를 들어서 공동체가 통제하는 금융조직의 이자가 계속 오른다면 그 금융 서비스를 받는 사람들의 불만족 또한 높아져 가기 마련이다.
이런 예는 또 하나의 중요한 점을 알려준다. 모든 사업은 건전한 상업적 원칙에 의해 운영해야 한다는 것이다. 그러나 고객의 희망에 적합하지 않게 운영한다면 부정적인 결과를 낳을 것이다.
이런 것은 상업적으로 운영하지만 그 기업의 사회적 목적이 가장 중요하고 지분참여자들의 시각이 그들의 결정과 운영에 역동적으로 영향을 끼치는 사회적기업에게 특히 중요하다.
공급자 사업의 성공은 종종 지속적인 품질유지가 가능하게 만드는 공급자와 계약자와의 훌륭한 관계에 의존한다. 사회적기업이 지역사회의 공급자와 만나게 된다면 지역경제역량을 쌓고 지역의 신뢰와 믿음을 발전시키는데 잠재적인 이점이 발생한다.
금융과 자본 공급자 일반적으로 사회적기업은 다른 사업과 마찬가지로 금융에 접근하는데 어려움이 있다. 그러나 사회적기업은 공동체 자금대출이나 다른 유사한 프로젝트에서 창업자금을 받을 수 있는 유리한 점이 있다.
자문가들과 전문적 조언자들 SEN(이 책자를 만든 단체)은 지식과 전문적 자료의 공급자이다. 사회적기업들은 정부가 출연하는 사업발전 서비스를 비롯한 기존의 방법을 찾을 수 있다.
그렇지만 사회적기업들은 전통적인 사업 조언자들이 사회적 목적이라는 개념을 이해시킬 필요가 있으며, 조언을 할 때는 이러한 목표들을 적절히 이해한 뒤에 해야 할 것이다.
공동체 뱅킹 공동체 뱅킹 전략은 농촌지역을 비롯한 호주 방방곡곡에서 논의되고 있다. 케이프요크의 원주민 공동체는 전체 공동체의 투자전략과 함께, 가계와 연계된 신용협동조합을 출범시켰다. 이런 결정은 2000년 9월에 개최된 웨이파 정상회담(국제적인 정상회담이 아님 ; 편집자)의 결과인데, 지금까지는 없었던 지역 주민들이 소유하고 운영하는 금융 서비스를 만들기 위하여 창안되었다.
파트너 일부 사업 프로젝트는 사회적기업과 다른 조직(말하자면 사기업)간의 파트너십으로 시행될 때 최상이 된다. 이럴 때 선택은 신중히 해야 한다.
파트너 조직의 운영에는 사회적 책임이 수반되어야 하며, 그 조직의 사업 관습이나 방식은 사회적기업의 원칙과 잘 조화되어야 하고, 관련된 공동체에 불편을 끼치지 않아야 한다.
사업 시행과 마케팅 전략, 고용 관행을 점검하고, 그 조직이 어떤 조직인지 사람들의 의견이나 평판을 들어라.
파트너십 아델라이드 남부 교외지역의 온카파링가 시는 센트럴미션의 사회적기업의 경영자를 초빙했다. 이 파트너십은 자선복지조직으로서는 아주 독특했는데, 이 사람에게 사회적기업/ 사회적기업가 정신을 개발는 조직을 맡겼다. 이 사업은 지역사회 경제발전, 전략과 정책, 지역사회 서비스를 평가하는 의회의 전략국에 의해 가치를 인정받았다. 결국 이 파트너십의 발전은 그 지방 전체가 주목하는 것이 되었다.
통제 사회적기업에 본질적으로 자리잡은 기업가적인 본성과‘일단 해 봐’정신에도 불구하고 사회적기업은 기업에 부과된 책임과 통제를 고려하지 않으면 안 된다.
다른 사업과 마찬가지로 사회적기업도 직원들의 직업 건강이나 안전 같은 것과 환경에 대한 책임이 있다. 법적인 규제는 사업을 시작하기 전이나 시행 중이라도 매일같이 검토해야 한다.
흥미로운 사실은 법률이나 규제가 사회적기업에게는 기회를 안겨준다는 사실이다. 예를 들어서, 수로청소법과 같은 환경정책은 장기실업자들에게 취업기회를 제공한다. 반드시 해야 할 일이 있다면, 누군가는 지불할 것이다. 이것이 시장이다.
중요 목적들의 균형잡기 사회적기업은 기본적으로 사람들이 그들의 사회적 목적을 지속가능한 경제적 방법으로 같이 일하여 실행하는 것이다.
사회적기업에는 두 가지 목적이 있다. 사회적 목적의 달성 경제적인 방식으로 사업을 지속
이 두 가지는 동시에 성립이 가능하며, 한 가지 요소는 다른 요소가 이뤄질 수 있도록 돕는다.
그러나 이 말이 공동체가 좋은 계획이나 의도가 있다고 해서 사회적기업이 성공한다는 말은 아니다. 좋은 아이디어는 건전한 사업계획을 추구해야 한다. 이 말은 목표를 달성하고자 하는 기업의 전략은 반드시 상업적 기본을 지켜야 한다는 말이다.
어떤 식품회사가 건강한 생산품을 적절한 가격으로 취약한 지역에 공급하려 한다면, 그 회사는 그보다 더 넓은 지역, 그러니까 이익이 창출될 수 있을 만큼의 지역까지 포괄하는 곳까지 공급망을 넓혀야 한다.
목적의 균형잡기 아델라이드 센터럴미션은 1960년대에 신용협동조합을 운영했다. 이 서비스에 덧붙인 것이 금융 카운슬링 프로그램 - 일시적인 저소득층 지원 프로그램의 전 단계 - 이었다. 호주 전역의 신용조합 가운데 65%이상이 호주 남부에 있었다. 그런데 1980년대에 들어서자 회원들은 더 많이 늘어났고, 더욱 큰 서비스 공급기관으로 통합될 필요가 생겼다. 그래서 다른 수많은 소형 신협들과 함께 호주중앙신용협동조합을 만들었다. 이러한 과정을 거치면서 아델라이드 센터릴미션은 자신의 역할을 넘겨주게 되었다.
자금 조성 다른 사업들과 마찬가지로 사회적기업도 개시자금(start-up capital)과 운영을 위한 현금자금(cashflow)이 필요하다.
개시자금은 사업의 첫단계 - 계획수립과 초기 가동 -과 첫 번째 수입이 발생할 때까지 필요하다. 이 자금은 직원 임금, 장비의 구입과 임대, 부동산 임대료, 인허가 비용, 그리고 여타의 지출을 위한 것이다.
자금을 유치하기 위해서는 좋은 사업계획을 짜야 한다. 사업계획은 사회적기업의 도구이다. 계획은 전문적이거나 멋진 문서로 만들어야 하는 것은 아니다. 다만 사업에 참여하는 다른 사람들도 이해할 수 있는 말로 된 실질적인 안내가 되어야 한다.
사업계획은 다음 분야가 필수적으로 담겨야 한다. 경영 마케팅 생산
분명히 할 것은 기업이란 멋진 아이디어 그 이상의 것이란 사실이다. 기업의 잠재력은 그 기업의 재화와 용역이 시장을 어떻게 만족시키는가에 따라 실질적으로 평가받는다.
창업초기의 사업들은 그들이 준비한 재화와 용역에만 집중하다가 망하는 경우가 많다. 그들의 생산물을 누가 살 것인지 알지 못하고, 순수 고객의 명단을 작성할 수 없다면 그것은 사업이 아니다.
그러므로 사업계획의 가장 중요한 첫 단계는 구매자를 확인하는 것이다. 그 다음 단계가 생산원가와, 재화와 용역의 판매가를 산정하는 것이고, 다음으로 기업이 일정한 기간 동안 판매할 수 있는 수량을 예측한다. 이 판매량 예측은 판매 전략과 기업의 거래경력에 의하여 수립된다.
제3장에서 사업계획의 사례를 보여주겠다.
이해하기 쉬운 사업계획은 지분참여자들이 기업이 나갈 길을 생생하게 살펴볼 수 있게 한다.
사회적기업의 자금 조성 방법은 다양하다. 정부의 교부금, 의회의 교부금, 은행대출, 유사한 공동체 조직에서 조달하거나 지원받는 방법, 그리고 공급자들의 동의에 의한 것 등이 있다.
그렇지만 모든 공급자들은 그 금액이 어떻게 사용되는지, 또는 언제(또는 과연) 그 돈이 회수되는지, 그리고 그런 투자를 함으로써 그들이 어떤 이득을 얻는지에 대해서 알고 싶어 한다.
조직의 성장 모든 조직은, 별로 성장하지 못한 곳이라 할지라도, 성장통을 경험한다. 조직이 발전할수록 다음과 같은 질문을 피할 수 없게 된다. 우리들의 현재 구조와 운영방법이 적절한가? 예전에는 우리에게 아주 적합했던 구조의 결과로 초래된 새로운 환경이 이제는 우리의 발전을 뒤로 돌려놓지는 않는가?
이런 질문들은 가끔 어려움을 발생시킨다. 사람들은 관성적으로 일하려는 속성이 있고, 기존의 조직구조에 향수를 가진다. 가끔 자기중심적인 면이 지나쳐서 사람들이 원래 하던 일에 맴돌게 만들고, 앞으로의 전진을 어렵게 만든다. 이런 문제는 종종 발생할 수 있는데, 유일한 해결책은 예측하고, 변화를 위한 계획을 수립하는 것이다.
성장을 위해 더 좋은 계획 사업계획은 기업이 성장을 위해 노력하도록 돕는다. 창업계획을 제대로 세우면 지분참여자들과 조력자들이 바로 유입될 것이고 그 경영과제는 날마다 열정 속에서 수행할 것이다.
사회적기업은 다른 사업들과 마찬가지로 그 환경에 적응해야 하고, 성장과 조정이라는 사이클을 만나게 된다. 이 분야에 대해서는 ‘사업의 라이프사이클’이라는 사업이론이 설립되어 있다. 이 사이클에 의하면 사업이란 유년기(창업)이후 경쟁자나 기술혁신에 의한 불가피한 쇠퇴를 겪는다. 쇠퇴의 기간은 계획을 적절히 조절하거나, 생산발전에 의한 재화와 영역의 조정에 의해, 또는 시장확대에 의해 지연될 수 있다. (아래 도표를 보기 바란다)
경영상황을 기록하라 사업이 발동된 이후 자세한 기록을 남기는 것은 엄청난 차이를 초래한다.
잘 만든 자세한 계획은 기존에 있는 데이터에 의한 것이다. 예컨대 창업초기의 판매/양 추이는 기존에 알려진 추정치에 의하는데, 이전의 판매 기록이 있기 때문에 가능하다. 이런 것이 여러 차례 축적되면 장래의 판매 타깃을 잡거나 원료 구매를 위한 계획을 잡는데 도움이 될 만한 추세를 판단하게 할 것이다.
옛말에도 있듯이 오늘 할 일을 내일로 미루지 말라
사회적목적의 유지 사회적기업과 상업적 기업의 목적 차이는 그들의 사회적 목표에 관한 것이다. 사업계획에는 사회적인 의도가 들어가야 한다. 그것은 사업 목적과 목표의 집중과 미션 선언에 나타나야 한다.
기업이 사업 라이프사이클을 타고 운영되고 있다면 이 기업이 추구하는 것과 상업적 목적에 대해 다시 한 번 검토해야 할 것이다.
사람들과 공동체의 발전을 위해 모든 공동체와 개인은 힘과 능력이 있지만 그 사실을 인식하지 못하는 경우가 있다. 사람들은 자신들이 어려운 환경에 처해 있거나 쇠퇴의 길에 들어섰을 때 자신들의 힘과 능력을 인식하는 능력을 잃게 된다.
사회적기업가는 공동체의 힘과 자원을 찾아내고 그 잠재력을 발휘하게 하는 사람이다. 다시 말해서 기업가의 새로운 무언가를 창출하는 능력은 그 공동체에 의해서 향상된다.
공동체가 배우는 공동체가 되고자 한다면 사회적기업가에게는 성과있는 환경이 조성되는 것이다.
최근 몇 년 동안 ‘배우는 공동체’와 ‘사회적 자본’에 관한 토론이 수없이 있었다. 이 개념은 전문적이지도 않고 아주 간단해서 사람들이 쉽게 알아들을 수 있다.
배우는 공동체는 개인의 발전과 집단적 지식, 수용능력, 그리고 기술을 위해 노력하는 것이다. 이 공동체는 사람들에게 예상하고 응답하고 도전할 수 있는 능력을 촉진한다.
사회적 자본이라는 말은 서로 믿음, 그리고 애정의 확신이라는 공동체 정신으로 뭉친 사람들의 네트워크 또는 연결을 지칭하는 환상적 용어이다.
배우는 공동체를 발전시킬 수많은 자원들은 제3장의 인용들을 잘 활용하여 보기 바란다.
끝으로 사회적기업은 개개인들의 기업적 능력에 의하여 만들어진다고 말하고 싶다. 기업적인 특징은 다음과 같은 것들이다. 창업정신의 발휘 창조적 아이디어의 순환 책임에 의한 수행 계획 정보의 추구 자원의 활용 유연성 협상과 영향 갈등 해결 긴장감 있는 처리 중요한 사업 과정의 지식(예를 들자면 마케팅) 모니터링과 과정에 대한 평가
모두는 아니겠지만 이 특징들의 많은 부분은 사람들에게서 배운다. 가끔 어떤 사람들은 이런 특징을 배우는 것을 멈추는데 그것은 스스로의 믿음에 의해서이다. 사회적기업가의 가장 중요한 기질은 다른 사람들에게 ‘할 수 있다’라는 생각을 스며들게 하는 것이 아닐까?
배우는 공동체 케이프요크 페닌슐라의 로크하트 리버 공동체는 정부와 배우는 공동체에 관한 협상을 했다. 결국 정부 당국들은 공동체가 주도하는 직업교육과 훈련 프로그램들, 공동체 개발 실무자, 공동체 예술 감독자, 그리고 이 사업을 개시하기 위한 인터넷 카페에 대한 자금을 부여하기로 동의했다. 그들은 또한 공동체가 주도하고, 공동체에 적합한 모델을 창출하고, 훈련기회를 개발하고, 경제적 기회와 진짜 직업과 연계된 직업기회를 감시하는데 동의했다.
'사회적기업은 무엇인가'의 제3장은 번역하지 않습니다.
<번역 : 박선우, 정윤식>
[목록으로]
|
|
| 개인정보보호정책 | 이용약관 | 부산실업극복지원센터 | 실업과자활 |Jobs for People |
| 1999 부산실업극복지원센터 | |
인기자료-뉴스
토론게시판 댓글
